- Debes tener en cuenta que las fotografías y las descripciones de los productos son información orientativa. Los productos presentados en la web están siempre sujetos a disponibilidad. La empresa velará porque los productos anunciados estén en stock. No obstante, la tienda online no podrá hacerse responsable de la falta de entrega si, en algún caso excepcional, tu pedido no está disponible por cualquier razón o el artículo no pudiera ser entregado por causa de fuerza mayor, disturbios o huelga (especialmente de medios de transporte). En este caso, podrás optar por la sustitución del producto o por la devolución del pago.
- Los pedidos se enviarán a la dirección especificada por el comprador entre 48/72 horas a la recepción del pago del importe total del pedido, y se realizarán únicamente a través de las empresas de trasportes ofrecidas por CALZADOS MOLY.
- Es responsabilidad del cliente tener el buzón con los datos correctos y con clara visibilidad para que la empresa de transportes pueda entregarle el pedido, así como ocuparse de concretar la entrega u otras gestiones entre cliente-agencia/transportista. Cualquier gasto originado por este motivo será por cuenta del cliente.
- Todos los envíos y devoluciones se realizan únicamente a través de las empresas de transportes ofrecidas por CALZADOS MOLY.
- El cliente puede cambiar los productos recibidos teniendo un tiempo máximo de 15 días naturales desde la fecha de recepción. Podrán ser cambiados por otros de igual o mayor valor de entre los que estén expuestos en nuestra tienda virtual, siempre y cuando el producto que se pretende cambiar se encuentre en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fueron enviados, sin haber sido usados bajo ningún concepto. El primer cambio irá a cargo de CALZADOS MOLY (excepto en periodo de Rebajas o productos en oferta). El coste del envío por par, a partir del segundo cambio correrán a cargo del cliente y serán 4.99€. Para efectuar una devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el correo electrónico pedidos@calzadosmoly.com o a través del teléfono 607431920, indicándonos su número de pedido.
- Para efectuar una devolución, CALZADOS MOLY trabaja de dos maneras:
- CALZADOS MOLY se encarga de recoger el paquete, y se descontarían 4.99 € de gastos de envío cuando se realice la devolución.
- El cliente nos lo manda con la agencia de transporte que prefiera y se devuelve el importe íntegro del pedido.
- Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original y en perfectas condiciones. En caso de que no sea devuelto en el mismo embalaje original, CALZADOS MOLY NO DEVOLVERÁ EL IMPORTE.
- Las devoluciones deben ser enviadas en el plazo de los 15 días naturales siguientes al día de la fecha del desistimiento. En caso contrario será rechazada y devuelta. Los gastos ocasionados por la devolución de la compra irán a cargo del cliente. El cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el correo electrónico pedidos@calzadosmoly.com o llamándonos al teléfono 607431920.
- Por la presente se regulan las condiciones de envío y devolución del portal de Internet “http://www.calzadomoly.com”.
- Con la compra en nuestra tienda electrónica se aceptan las condiciones de cambios y devoluciones.
